NATURAL8サーバートラブル

返金ポリシー

ゲーム中サーバーの問題が発生した場合の返金ポリシー

 

キャッシュゲームまたはトーナメントでプレー中、サーバーの問題が発生してプレーができなくなった場合は「24〜96時間以内」に個人アカウントに返金させていただきます。

 

 キャッシュゲーム 

サーバーがクラッシュしたり、予定外のダウンタイムが発生した場合、Natural8は次のようにプレーヤーに返金します。

1.キャッシュゲーム
進行中のすべてのハンドはロールバックされます。各プレイヤーのチップカウントは、ハンド開始時(サーバーダウン前)の額にリセットされます。
※$100でキャッシュゲームに参加して、OPEN BET$5にCALLした状態でサーバーダウンが発生した場合ゲームが無効になり、ポットにある$5ドルは後日アカウントに返金されます。

2.トーナメント(SNG / MTT)
事前に登録したトーナメントは開始されてない場合、参加費はアカウントに返金されます。

2-1.トーナメントが開始された場合はサーバーダウンの前に自分のスタックをN8チップカウントで計算してアカウントに返金します。
※$100・10,000チップスタートのトーナメントに参加。サーバーダウンが発生した時点では自分のスタックが10,000チップより多かった場合、参加費$100+@で返金(トーナメント総プライズ/総チップ)、スタックが10,000チップより少なかった場合は参加費$100-@で返金(トーナメント総プライズ/総チップ)